环保空调(冷风机)经销商的理念

　　要成为一名优秀的经销商，就要在当地建立良好的客户关系和庞大的客户资源。而这些资源的来源要利益于良好的口碑。对经销商而言，口碑要靠服务来体现。

　　节能环保空调和太阳能热水器一样，都属于半成品。有“三分质量，七分安装”的说法，节能环保空调也不例外，安装的好坏势必影响到节能环保空调的使用效果。因此，经销商必须重视安装的质量，不能产品卖出去就不管了，只要是自己的客户就一定要服务到底。

　　大部分节能环保空调的经销商都不太重视服务，包括很多大品牌的经销商在内，把安装服务作为一种负担，甚至不愿意服务。面对众多的竞争对手，经销商可以从服务上做文章，服务不仅要做好，而且要做细。对安装人员的服装，安装态度，送货时间、电话回访等工作要严格要求，注意细节，用服务来感动顾客,用服务来实现与客人零距离,使服务专业化,产业化,从而达到服务模块化和服务复制化。

　　节能环保空调行业虽然竞争激烈，但是其发展历程较短，行业的不成熟和厂家对经销商缺乏有效地指导等因素导致了节能环保空调行业的营销手段相对其它行业来说稍显稚嫩，大多数节能环保空调的经销商的思想观念还停留在坐门待客阶段，营销力度还很不够。节能环保空调的销售与其它产品的销售有所差别，由于消费者对节能环保空调缺乏正确的认识，对品牌的选择上有一定的盲目性。因此，口碑的宣传在节能环保空调销售中就显得尤为重要。如果在一个工业区或一个行业企业只要有一台节能环保空调销售进去，而且用户反映良好，那么这个工业区或这个行业里就会有更多的人来买我们的产品，这就是从众心理。这也是消费者对产品的“信任转移”，在消费者对产品不了解的前提下，便将对同工业区或同行业人的信任转移为对产品的信任，因为大家都说好的东西，肯定不会错。

　　由此可见，做细服务，树立口碑，对环保空调的销售至关重要。